(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月9日，國(guó)家郵政局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2025年11月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)達(dá)到478.1，較去年同期上升3%。分項(xiàng)指數(shù)中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)為646，同比增長(zhǎng)6%；服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為661.3，提升1.9%；發(fā)展能力指數(shù)為266.4，微增0.3%。此外，反映行業(yè)未來(lái)預(yù)期的發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為60.3。11月快遞業(yè)呈現(xiàn)典型旺季特征，市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張?zhí)崴?，服?wù)效率與運(yùn)營(yíng)能力同步增強(qiáng)，科技應(yīng)用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）獲悉，業(yè)務(wù)量方面，2025年我國(guó)年快遞業(yè)務(wù)量首次突破1800億件，已超過2024年全年總量?！半p11”期間（10月21日至11月11日），行業(yè)累計(jì)攬收包裹139.38億件，日均處理量達(dá)6.34億件，為日常業(yè)務(wù)量的117.8%，單日峰值更創(chuàng)下7.77億件的歷史紀(jì)錄。11月中下旬，快遞業(yè)持續(xù)支撐“黑五大促”“冰雪經(jīng)濟(jì)”及農(nóng)產(chǎn)品上行，推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模保持高位運(yùn)行。
服務(wù)質(zhì)效提升顯著。11月快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計(jì)達(dá)85.4分，同比提高1.4分；重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)妥投率預(yù)計(jì)為86.7%，提升2.4個(gè)百分點(diǎn)。行業(yè)通過科技賦能優(yōu)化全鏈條服務(wù)，包括規(guī)?；瘧?yīng)用無(wú)人車、智能快件箱等末端設(shè)備，在云貴高原試點(diǎn)噸級(jí)eVTOL（電動(dòng)垂直起降飛行器）跨城運(yùn)輸以突破山區(qū)物流瓶頸，并在農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)增設(shè)冷鏈設(shè)施與自動(dòng)化分揀系統(tǒng)，保障生鮮產(chǎn)品高效出村。此外，鄂州醫(yī)藥航空物流中心、蘇州吳江高端倉(cāng)儲(chǔ)基地等供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的投用，進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)能力。
跨境與國(guó)際業(yè)務(wù)亦穩(wěn)步拓展。行業(yè)新增“珠海=德里”“鄭州=東京”等國(guó)際全貨機(jī)航線，開通昆明至伊斯坦布爾的定期貨運(yùn)航線，并通過“高鐵+倉(cāng)網(wǎng)+末端”模式構(gòu)建高效國(guó)內(nèi)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。在海外市場(chǎng)，非洲跨境小包專線開通、沙特?zé)o人配送車投用等措施，提升了“黑五”等海外大促的履約保障水平。
綜合來(lái)看，快遞業(yè)通過科技驅(qū)動(dòng)與基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，在旺季實(shí)現(xiàn)了規(guī)模與服務(wù)能力的協(xié)同增長(zhǎng)。國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)，12月行業(yè)將延續(xù)向好態(tài)勢(shì)，為全年劃上圓滿句號(hào)。
